Diritto di Recesso (Politica di Rimborso)

Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) italiano, se agite in qualità di consumatori privati, avete il diritto di recedere dal contratto stipulato con noi, senza indicarne le ragioni, entro un periodo di 14 giorni di calendario.

1. Termini per l'Esercizio del Diritto

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto (firma del preventivo d'ordine/accordo di servizio).

2. Modalità di Esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della vostra decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata via e-mail all'indirizzo del nostro servizio clienti: [email protected] prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

3. Effetti del Recesso e Rimborso

Se recedete dal presente contratto nei tempi consentiti, vi rimborseremo tutti i pagamenti effettuati a nostro favore senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

4. Esclusione del Diritto di Recesso

Si informa il consumatore che, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile se la prestazione del servizio (es. inizio delle riprese video sul campo o fase attiva di montaggio) è iniziata su vostro esplicito accordo scritto, con il quale avete contestualmente accettato la perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione o dell'avvio del servizio da parte nostra.